FAQ
Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen:
In welchem Gebiet liefert Andreaswelt.de aus?
Wir liefern im Umkreis von ca. 20 km um 88524 Ahlen aus.
Wenn Sie hierzu Fragen haben, so rufen Sie uns an unter: 0 73 57 / 28 54
Ich wohne nicht im Liefergebiet. Gibt es weitere Möglichkeiten?
Wir betreiben einen weiteren Online-Shop, der auf den Versand von Getränkespezialitäten ausgerichtet ist. Sie finden diesen unter: www.beerenwein24.de
Ich habe mich im Shop angemeldet, aber bisher kein Passwort erhalten.
Abhängig von Ihrem Email-Anbieter kann die Zustellung der Mail bis zu einer Stunde dauern. Sollten Sie dann immer noch keine Mail von uns erhalten haben, so überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Webmail-Anbieter wie Web.de haben einen automatisch aktivierten Spamfilter, der unsere Mails unter Umständen schon abfängt bevor Sie zu Ihnen gelangen. Wenn Sie die Mail mit den Zugangsdaten dennoch nicht finden können versuchen Sie bitte, sich ein neues Passwort zuschicken zu lassen. Dazu klicken Sie unter Login auf "Passwort vergessen" und geben Ihre bei uns registrierte Email-Adresse an. Unser System erstellt dann umgehend ein neues Passwort und schickt es Ihnen zu. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen Ihr Passwort nicht nennen, da es verschlüsselt im System abgelegt ist.
Wie sicher ist die Bestellung?
Unsere Shop verzichtet bei der Bestellung auf eine Verschlüsselung per SSL, da Sie für die Bestellung keine Bankdaten oder andere sicherheitsrelevanten Daten angeben müssen.
Ihr Benutzeraccount wird durch ein verschlüsseltes Passwort gesichert. Ohne dieses Passwort kann niemand Ihre Daten einsehen. Unser System erstellt für Sie bei der Registrierung ein zufälliges Passwort. Falls Sie es wünschen, können sich danach einloggen und Ihr Passwort ändern. Wählen Sie ihr Passwort in diesem Fall so, dass es für andere schwierig ist, dieses zu "erraten". Die maximale Länge eines Passwortes beträgt 12 Zeichen. Bewährt haben sich Kombinationen aus Buchstaben und Zahlen.
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